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Come scegliere un’Agenzia di Comunicazione?

Autore

Cristian Perinelli

Consulente marketing per Micro-imprese e Startup

Esperto in analisi dei dati, Campagne pubblicitarie Meta e Google, Posizionamento nei Motori di Ricerca e Sviluppo Siti Web

Scrivania agenzia di comunicazione Green Marketing

Indice

Scegliere l’agenzia di comunicazione più adatta alle tue esigenze

Premettiamo che oggi non c’è molta differenza tra un’agenzia di comunicazione e un’agenzia di marketing, visto che a grandi linee propongono gli stessi servizi.

Scegliere l’agenzia di comunicazione (o di marketing) a cui affidarsi è senza dubbio un tormento per molti imprenditori, soprattutto quando questi sono “scottati” da precedenti esperienze negative.

Sono molti infatti, i clienti che si rivolgono alla nostra agenzia di comunicazione dopo averne provate altre, ma questo non è un articolo auto-promozionale, quindi passiamo subito al sodo e cerchiamo di capire come scegliere un’agenzia di comunicazione riducendo al minimo le possibilità di fare un “buco nell’acqua”.

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Dove e come cercare un’agenzia di comunicazione?

Prima di procedere con la scelta, si parte da un’attenta ricerca dell’agenzia di comunicazione, ma per attuarla nel migliore dei modi devi porti e rispondere a delle domande:

  1. L’agenzia di comunicazione deve essere nella tua città o nella tua regione?
  2. Di quali servizi necessiti e in che modo l’agenzia dovrebbe aiutarti?
  3. In che settore lavori?

Supponendo che cerchi un’agenzia di comunicazione nella tua città, che sei di Milano, che cerchi un’agenzia per la gestione dei social media, e che il tuo progetto riguarda il settore moda, vai su Google e cerca: agenzia di comunicazione milano social media manager moda

Otterrai quindi questo risultato:

agenzia di comunicazione milano social media manager moda ricerca su google2

In tal modo hai specificato:

  • La città: Milano (Roma, Lazio, Lombardia)
  • Il servizio di cui necessiti: social media manager (oppure SEO, Web design, advertising, etc)
  • Il settore di riferimento del tuo progetto: moda (oppure food, cosmesi, etc)

Google è molto evoluto in tal senso e mostrerà le agenzie di comunicazione più pertinenti alla richiesta, ecco perché è fondamentale inserire almeno un servizio di cui necessiti e il settore di riferimento, ma soprattutto la città (se cerchi un’agenzia di zona).

Quindi, più sarai specifico nella ricerca, maggiori saranno le possibilità di trovare l’agenzia di comunicazione più adatta alle tue esigenze.

Ecco dei suggerimenti pratici per la ricerca di un’agenzia di comunicazione su Google:

  • Evita i primi annunci sponsorizzati, poiché questi non sono pertinenti quanto i risultati della ricerca organica (non a pagamento).
  • I primi risultati organici sono quelli meglio posizionati per le parole chiave che hai inserito, ma questo non vuol dire che il primo risultato sarà la tua agenzia di riferimento.
  • Non limitarti alla prima pagina di Google, vai avanti guardando almeno la seconda pagina, se non anche la terza.

Una volta ottenuti i risultati, lasciando aperta la pagina di Google dove hai effettuato la ricerca, inizia aprendo uno dei siti web delle agenzie in un’altra scheda del browser.

A questo punto, puoi scaricare il nostro modulo di comparazione delle agenzie di comunicazione (è un semplice file excel):

Come comparare più agenzie di comunicazione?

Scaricato e aperto il nostro modulo di comparazione delle agenzie di comunicazione, non ti resta che tornare sulla pagina della prima agenzia di comunicazione di cui hai aperto il sito web.

Dai un’occhiata veloce al sito e, se non trovi motivi per cui quell’agenzia non possa seguire il tuo progetto, inizia a compilare il modulo di comparazione:

CittàL’Aquila
NomeGreen Marketing
Sito webgreenmarketing.agency
Emailinfo@greenmarketing.agency
Telefono3408215366
Elenco servizi *Marketing, Branding, Formazione, Business
Servizi non specificati *
Lista dei clientisi – home page
Link al portfoliono
Link alle recensioni *si – qui
Fascia di prezzo percepita *bassa
Tariffa oraria *30€
Valutazione del sito web *veloce e ricco di informazioni
Punti di forza percepiti *costi ridotti, flessibilità, specializzati nel green
Punti di debolezza percepitisolo per attività “green”
Tempi di risposta prima email1 giorno
Tempi di risposta seconda email1 giorno

* Spieghiamo le note della tabella:

  • Elenco servizi: scrivi solo i servizi di cui hai bisogno e di cui hai trovato riscontro nel loro sito web.
  • Servizi non specificati: scrivi i servizi di cui hai bisogno, ma che non trovi specificati nel loro sito web.
  • Link alle recensioni: vai nella loro pagina Facebook, sezione recensioni, se non trovi nulla vai su Google, scrivi il nome dell’agenzia seguito da recensioni, ad esempio green marketing recensioni.
  • Fascia di prezzo percepita: basati sullo stile del sito web, su ciò che dicono nel chi siamo o nella home, ma soprattutto sui loro clienti (se disponibili). Ad esempio, se tra i loro clienti ci sono nomi altisonanti tipo Calzedonia, Bertolli, o simili, probabilmente la loro fascia di prezzo sarà alta.
  • Tariffa oraria: verifica se specificata nel loro sito web.
  • Valutazione del sito web: esprimi la tua opinione personale sul sito web dell’agenzia, potresti usare dei voti da 1 a 10 (consigliato), oppure delle note.. “sito veloce e facile da navigare, ma non bello esteticamente“. Prima di dare questa valutazione cercate di esplorare buona parte delle pagine web.
  • Punti di forza percepiti: a primo impatto c’è sempre qualcosa che attira la nostra attenzione, cerca quindi di sintetizzare cosa ti colpisce di più.. clienti importanti, decisamente in target con il mio progetto, volti familiari, agenzia famosa, trasparenza sui costi, etc
  • Punti di debolezza percepiti: come sopra, ma al contrario.. cosa non ti convince a primo impatto?
  • Tempi di risposta prima email: prima di chiudere il sito web invia loro un’email dalla pagina contatti, spiegando a grandi linee il tuo progetto (un’email strutturata, non del tipo “quanto costa un sito web?.”) e ponendo alcune domande strategiche come ad esempio: avete una tariffa oraria o lavorate a progetto? avete un portfolio lavori? è possibile leggere le recensioni dei vostri clienti? è possibile vedere i profili social (o i siti web, dipende di quali servizi necessiti) di alcuni dei vostri clienti? mi confermate di poter erogare i seguenti servizi? Attendi la risposta dell’agenzia e poi segna nel file dopo quanti giorni ti hanno risposto.
  • Tempi di risposta seconda email: dopo la prima risposta, scrivi nuovamente all’agenzia ponendo ulteriori domande (poni domande sensate basandoti sulla risposta alla prima email). A questo punto attendi la loro risposta e segna nel file i giorni trascorsi.

Tra le valutazioni, non abbiamo inserito i canali social dell’agenzia di comunicazione, in quanto molto spesso (come per noi) le agenzie non hanno tempo per seguire i loro canali e, di conseguenza, l’ideale è valutare i canali social dei loro clienti piuttosto che i loro.

A questo punto non ti resta che tornare nella pagina del browser dove hai aperto la ricerca dell’agenzia di comunicazione, aprire il link della seconda agenzia, e valutare se compilare o meno il modulo.

Il nostro suggerimento è di inserire almeno 5 agenzie di comunicazione nel file di comparazione, che ovviamente sei libero di modificare aggiungendo colonne con ulteriori informazioni.

Se non riesci a trovarle cambia le parole chiave che hai usato nella ricerca: agenzia di comunicazione milano social media manager moda può diventare agenzia di comunicazione lombardia social media manager moda, oppure agenzia di comunicazione milano gestione social network moda o ancora agenzia di marketing milano social media manager moda.

Conclusione: scegli la tua agenzia di comunicazione con molta attenzione

Una volta compilato il file e ricevute le risposte alle tue domande da parte delle agenzie, sarà molto più semplice trovare l’agenzia di comunicazione più adatta al tuo progetto.

Non limitarti quindi al primo risultato di Google, ne limitarti al “sentito dire”, ma analizza con attenzione tutti i fattori che possono determinare il successo di questa nuova collaborazione.

Una delle cose più importanti è valutare l’esperienza dell’agenzia nel tuo settore: per quanto un’agenzia possa coprire una vasta gamma di settori, alcune agenzie di comunicazione hanno più esperienza di altre in determinati settori.

Ad esempio, noi siamo forti nel “green” e nella “moda”, nell’automotive e nella tecnologia, nella formazione e nella cosmesi biologica, ma abbiamo meno esperienza nel food e nel pet.

Ciò vuol dire che, da una parte l’agenzia dovrà essere onesta nei tuoi confronti, ma dall’altra tu dovrai essere attento nel percepire la sua preparazione sull’argomento del tuo progetto.

Altri modi per trovare un’agenzia di comunicazione affidabile

  • Passaparola: se hai amici imprenditori, potresti chiedere a loro dei suggerimenti a riguardo.
  • Visitando siti web e andando nel footer (parte bassa del sito): molto spesso nel footer dei siti web troverai il link all’agenzia che lo ha realizzato.
  • Cercare i gruppi Facebook: questo social è pieno di gruppi dedicati al marketing, e nella maggior parte dei casi questi sono legati a delle agenzie di comunicazione.

Speriamo che questo articolo ti torni utile per trovare l’agenzia di comunicazione adatta al tuo progetto e, chiaramente, se questo riguarda in qualche modo l’ambiente o è legato all’impatto sociale, contattaci perché potremmo essere noi la tua agenzia di comunicazione di riferimento:

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