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Che fine fanno i prodotti invenduti di Amazon?

Autore

Cristian Perinelli

Consulente marketing per Micro-imprese e Startup

Esperto in analisi dei dati, Campagne pubblicitarie Meta e Google, Posizionamento nei Motori di Ricerca e Sviluppo Siti Web

Prodotti stoccati nel magazzino di Amazon

Indice

Un’indagine svela che i prodotti invenduti di Amazon vengono bruciati

Il gigante online Amazon sta distruggendo milioni di prodotti invenduti ogni anno, prodotti che sono spesso nuovi e inutilizzati – secondo un’indagine condotta da ITV News nel Regno Unito e di cui parleremo in questo articolo.

I filmati raccolti da ITV News mostrano i rifiuti a un livello sorprendente, da 1 solo dei 24 centri di evasione ordini che attualmente operano nel Regno Unito.

Le riprese sotto copertura dall’interno del magazzino Dunfermline di Amazon rivelano la vastità di prodotti invenduti: Smart TV, laptop, droni, asciugacapelli, cuffie di alta gamma, computer, libri a bizzeffe, migliaia di mascherine sigillate – tutto ordinato in scatole contrassegnate come “destroy”.

Quasi tutto si poteva ridistribuire in beneficenza a chi ne ha bisogno, e parliamo di milioni di persone nei paesi meno sviluppati. Invece, vengono gettati in ampi cassonetti, portati via da camion e scaricati in centri di riciclaggio, o ancor peggio nelle discariche.

Interpellata sulla questione, Amazon ha detto a ITV News che “la discarica ha anche un centro di riciclaggio e nessuno degli articoli va in discarica nel Regno Unito“.

Un ex dipendente, che ha chiesto l’anonimato, ha riferito a ITV News: “Dal venerdì al venerdì dopo il nostro obiettivo era distruggere in genere 130.000 prodotti. Ero senza fiato. Non c’è ragione per ciò che viene distrutto: Dyson, Hoover, occasionali MacBook e iPad; l’altro giorno 20.000 mascherine ancora nei loro involucri

Nel complesso, il 50% di tutti gli articoli non è aperto ed è ancora nella confezione termoretraibile. L’altra metà sono resi in buone condizioni. Il personale è semplicemente diventato insensibile a ciò che gli viene chiesto di fare“.

In una settimana di aprile, un documento trapelato dall’interno del magazzino di Dunfermline, ha mostrato più di 124.000 articoli contrassegnati come “destroy”. IN SOLI 7 GIORNI.

Al contrario, solo 28.000 articoli nello stesso periodo sono stati etichettati come “donazione”.

124 mila articoli nuovi distrutti da Amazon in 7 giorni (aprile 2021)

Lo stesso manager di Amazon ha ammesso che in alcune settimane fino a 200.000 prodotti invenduti possono essere contrassegnati come “destroy”.

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Perché Amazon distrugge i prodotti invenduti?

La risposta è il modello di business di Amazon: molti venditori scelgono di ospitare i loro prodotti nei vasti magazzini di Amazon, ma più a lungo le merci restano invendute, più Amazon è tenuta a immagazzinarle.

Alla fine è più economico smaltire le merci piuttosto che continuare a immagazzinarle.

Stock di articoli nuovi distrutti da Amazon

Sam Chetan Welsh di Greenpeace ha riferito a ITV News: “È una quantità inimmaginabile di sprechi inutili, ed è semplicemente scioccante vedere una società multimiliardaria che si libera delle azioni in questo modo“.

Roba che non è nemmeno monouso ma che non viene utilizzata affatto, direttamente dalla linea di produzione nel cestino. Finché il modello di business di Amazon si baserà su questo tipo di cultura dello smaltimento, le cose andranno solo peggio. Il governo deve intervenire e introdurre immediatamente la legislazione”.

Ciò che Amazon sta facendo non è illegale, perché non c’è una legge che vieti di distruggere prodotti invenduti.

In una intervista prima che venisse a conoscenza della nostra indagine, il capo di Amazon nel Regno Unito, John Boumphrey, ha dichiarato a ITV News che l’importo che la società distrugge è “estremamente piccolo“.

Distruzione dei prodotti invenduti: Amazon risponde alle accuse

In risposta ai risultati dell’indagine di ITV News, Amazon ha dichiarato:

Stiamo lavorando per l’obiettivo ‘zero smaltimento dei prodotti’ e la nostra priorità è rivendere, donare a organizzazioni di beneficenza o riciclare i prodotti invenduti. Nessun articolo viene inviato alla discarica nel Regno Unito. Come ultima risorsa, invieremo gli articoli al recupero energetico, ma stiamo lavorando duramente per ridurre a zero il numero di volte in cui ciò accade“.

Percorri quaranta miglia a sud-ovest di Dunfermline e arriverai a Glasgow, dove il Regno Unito ospiterà a novembre la più grande conferenza sul clima di sempre. Eppure, proprio in fondo alla strada, Amazon sta producendo enormi quantità di rifiuti ambientali.

Il segretario agli affari Inglese Kwasi Kwarteng ha parlato con Amazon dell’indagine esclusiva di ITV News, ha detto il portavoce del primo ministro.

Quando è stato chiesto se il Regno Unito stesse considerando di modificare le normative per fermare azioni come quelle di Amazon, il portavoce ha dichiarato: “Stiamo esaminando le normative per vedere come possiamo aumentare il riutilizzo e il riciclaggio di cose come gli apparecchi elettrici“.

Boris Johnson ha detto che l’inchiesta “sembra incredibile” per lui, prima di aggiungere: “un atto d’accusa contro una società consumistica, se è come dici tu, lo esamineremo“.

Ovviamente non ci piace che le cose vadano in discarica in nessuna circostanza, ecco perché abbiamo la tassa sulle discariche e il sistema di credito in discarica, e tutto il resto. Temo che sia una di quelle cose che dovremo esaminare e tornare da te“.

Vogliamo vedere più riutilizzo, vogliamo vedere più riciclaggio, ma soprattutto vogliamo impedire alle persone di usare cose che, in definitiva, inquineranno i nostri mari, il nostro mondo, e questo significa ridurre il nostro uso di plastica“, ha aggiunto.

Il segretario agli affari inglese Kwasi Kwarteng ha dichiarato a ITV News di essere “molto sorpreso dai risultati dell’indagine” e ha affermato di voler “andare a fondo di ciò che sta realmente accadendo“.

So che Amazon è impegnata a ‘zero netto’, ha investito enormi quantità di investimenti nella foresta pluviale, per mantenerla in vita e sono sorpreso. Non ho letto il rapporto, quindi ho bisogno di guardarlo per vedere qual è la mia risposta. Ma penso che Amazon dovrebbe fare la cosa giusta e sarebbe molto deludente se questo fosse vero” ha detto Kwarteng.

Un dipendente di Amazon ha svelato come i prodotti invenduti vengono distrutti

L’indagine di ITV News si riduce a un solo uomo: lo chiameremo Peter.

Ha contattato direttamente ITV News dopo aver visto una precedente indagine svolta dalla stessa rivista sulle pratiche di lavoro di Amazon.

Peter era arrabbiato per questo, ma era ancora più arrabbiato per quello che vedeva ogni giorno mentre lavorava nel magazzino Dunfermline di Amazon, il principale centro del Regno Unito per la restituzione delle scorte non desiderate. Per mesi ha documentato la quantità sorprendente di questo stock indesiderato diretto a un sito di riciclaggio / discarica.

Peter ha filmato di nascosto con il telefono mostrando TV, laptop, rasoi, droni, libri, maschere per il viso, l’elenco è quasi infinito, molti prodotti sono nuovi e quasi tutti riutilizzabili e ridistribuibili, ma ognuno contrassegnato come “destroy”.

Stock di articoli nuovi distrutti da Amazon
Stock di articoli nuovi distrutti da Amazon

Soprattutto, ha catturato l’immagine di un foglio di calcolo che mostra l’obiettivo di una settimana di aprile, che prevedeva la distruzione di 124.000 prodotti invenduti da Amazon.

Questo ha dato la prova di cui ITV News aveva bisogno.

Ma dove è finito tutto? Peter osservò le infinite scatole di merci caricate su un particolare veicolo e controllò la registrazione. Tutto quello che si doveva fare era seguirlo.

Camion di Amazon contenente prodotti nuovi e diretto in discarica

Lo hanno fatto, e dopo circa un’ora di guida gli apparecchi elettrici sono arrivati in un centro di riciclaggio dei rifiuti. Mentre la troupe saltava fuori per filmare, il camion è entrato, si è girato, ed è ripartito senza lasciare nulla.

L’uomo al cancello, intervistato subito dopo, ha affermato che questa era una procedura normale, ma gli uomini di ITV News sospettavano che non lo fosse.

Così hanno continuato a seguire a distanza il camion. L’autista ha guidato per 30 minuti fino a Glasgow, ha fatto una rotonda senza fermarsi ed è tornato esattamente nello stesso posto.

Le informazioni di Peter hanno rivelato che i camion che trasportavano merci non elettriche sono andati in una discarica separata rispetto ai camion che trasportavano merci elettriche.

Questa è la prima volta che ciò che accade nella “zona di distruzione” viene filmato nel Regno Unito, e forse la prima volta in cui il numero dei rifiuti è stata documentata numericamente.

Amazon è stata precedentemente accusata di pratiche simili in Francia, ma a causa del coraggio di un uomo britannico, forse questa è la luce più grande sui fallimenti ambientali dell’azienda, seppure questa abbia attivato anche un programma denominato Climate Pledge Friendly con l’obiettivo di “salvaguardare l’ambiente” incentivando acquisti più sostenibili.

A questo link trovate l’articolo originale e i video delle registrazioni: ITV News

FINE

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